Términos y Condiciones
En FotoArt, establecemos estos términos y condiciones para regular el uso de nuestros servicios. Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar nuestra plataforma.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 10/12/2025
Bienvenido a FotoArt. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. SERVICIOS FOTOGRÁFICOS
2.1 Contratación
- Los servicios se contratan mediante acuerdo escrito o digital.
- Se requiere un depósito del 50% para confirmar la reserva.
- El saldo restante debe pagarse antes o el día del evento.
2.2 Cancelaciones
- Cancelaciones con más de 30 días de anticipación: reembolso del 80% del depósito.
- Cancelaciones con 15-30 días de anticipación: reembolso del 50% del depósito.
- Cancelaciones con menos de 15 días: no hay reembolso del depósito.
2.3 Reprogramación
- Se permite una reprogramación sin cargo adicional con al menos 15 días de anticipación.
- Reprogramaciones posteriores pueden estar sujetas a cargos adicionales.
3. DERECHOS DE AUTOR Y USO DE IMÁGENES
3.1 Propiedad Intelectual
- FotoArt retiene todos los derechos de autor sobre las fotografías tomadas.
- El cliente recibe una licencia de uso personal no exclusiva.
3.2 Uso Comercial
- El uso comercial de las imágenes requiere autorización expresa y puede estar sujeto a tarifas adicionales.
3.3 Uso Promocional
- FotoArt se reserva el derecho de usar las fotografías para fines promocionales, marketing y portafolio.
- Si no desea que sus imágenes se utilicen con fines promocionales, debe notificarlo por escrito.
4. ENTREGA DE FOTOGRAFÍAS
4.1 Plazos
- Las fotografías editadas se entregarán dentro de 2-4 semanas después del evento.
- Los plazos pueden variar según la temporada y la complejidad del trabajo.
4.2 Formato de Entrega
- Las imágenes se entregan en formato digital de alta resolución.
- Se proporciona una galería en línea para visualización y descarga.
4.3 Copias de Seguridad
- Mantenemos copias de seguridad durante 6 meses después de la entrega.
- Después de este período, no garantizamos la disponibilidad de las imágenes.
5. CONDUCTA DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa.
- Comportarse de manera respetuosa con el fotógrafo y el equipo.
- No interferir con el trabajo del fotógrafo durante la sesión.
- Respetar los horarios acordados.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1 Circunstancias Imprevistas
- No somos responsables por eventos fuera de nuestro control (clima extremo, emergencias, etc.).
- En caso de imposibilidad de cumplir el servicio, se ofrecerá un reembolso completo.
6.2 Fallas Técnicas
- Aunque tomamos todas las precauciones, no somos responsables por fallas técnicas imprevistas del equipo.
- Utilizamos equipos de respaldo para minimizar riesgos.
6.3 Terceros
- No somos responsables por las acciones de terceros en eventos o locaciones.
7. MODIFICACIONES DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o discontinuar servicios con previo aviso.
- Actualizar precios con notificación anticipada.
- Cambiar estos términos y condiciones, notificando a los clientes activos.
8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
9. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
9.1 Comunicación
- Cualquier disputa debe comunicarse primero por escrito para intentar una resolución amistosa.
9.2 Jurisdicción
- Estos términos se rigen por las leyes de [País/Región].
- Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales de [Jurisdicción].
10. CONTACTO
Para preguntas sobre estos términos:
Email: info@caeher.com
Teléfono: [Número de teléfono]
Dirección: [Dirección física]
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Última actualización: 10/12/2025
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2. SERVICIOS FOTOGRÁFICOS
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- El saldo restante debe pagarse antes o el día del evento.
2.2 Cancelaciones
- Cancelaciones con más de 30 días de anticipación: reembolso del 80% del depósito.
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- Cancelaciones con menos de 15 días: no hay reembolso del depósito.
2.3 Reprogramación
- Se permite una reprogramación sin cargo adicional con al menos 15 días de anticipación.
- Reprogramaciones posteriores pueden estar sujetas a cargos adicionales.
3. DERECHOS DE AUTOR Y USO DE IMÁGENES
3.1 Propiedad Intelectual
- FotoArt retiene todos los derechos de autor sobre las fotografías tomadas.
- El cliente recibe una licencia de uso personal no exclusiva.
3.2 Uso Comercial
- El uso comercial de las imágenes requiere autorización expresa y puede estar sujeto a tarifas adicionales.
3.3 Uso Promocional
- FotoArt se reserva el derecho de usar las fotografías para fines promocionales, marketing y portafolio.
- Si no desea que sus imágenes se utilicen con fines promocionales, debe notificarlo por escrito.
4. ENTREGA DE FOTOGRAFÍAS
4.1 Plazos
- Las fotografías editadas se entregarán dentro de 2-4 semanas después del evento.
- Los plazos pueden variar según la temporada y la complejidad del trabajo.
4.2 Formato de Entrega
- Las imágenes se entregan en formato digital de alta resolución.
- Se proporciona una galería en línea para visualización y descarga.
4.3 Copias de Seguridad
- Mantenemos copias de seguridad durante 6 meses después de la entrega.
- Después de este período, no garantizamos la disponibilidad de las imágenes.
5. CONDUCTA DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa.
- Comportarse de manera respetuosa con el fotógrafo y el equipo.
- No interferir con el trabajo del fotógrafo durante la sesión.
- Respetar los horarios acordados.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1 Circunstancias Imprevistas
- No somos responsables por eventos fuera de nuestro control (clima extremo, emergencias, etc.).
- En caso de imposibilidad de cumplir el servicio, se ofrecerá un reembolso completo.
6.2 Fallas Técnicas
- Aunque tomamos todas las precauciones, no somos responsables por fallas técnicas imprevistas del equipo.
- Utilizamos equipos de respaldo para minimizar riesgos.
6.3 Terceros
- No somos responsables por las acciones de terceros en eventos o locaciones.
7. MODIFICACIONES DEL SERVICIO
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- Cambiar estos términos y condiciones, notificando a los clientes activos.
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9. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
9.1 Comunicación
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- Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales de [Jurisdicción].
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Dirección: [Dirección física]
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